อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Duck 1688

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้บริการ ความรับผิดชอบของคุณและของเรา สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีและล็อบบี้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ รวมถึงนโยบายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่เราดูแลให้ชัดเจนและตรวจสอบได้

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่มีสิทธิ์ข้อกำหนดบัญชีและการชำระเงินนโยบายการเข้าถึงล็อบบี้สิทธิ์และความรับผิดชอบ
Duck 1688 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Duck 1688
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ เราให้บริการซัพพอร์ตหลายช่องทางที่พูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทย ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การตรวจสอบการถอนเงิน หรือข้อกังวลเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อเราก่อนหากคุณไม่แน่ใจว่ามีสิทธิ์ใช้บริการหรือไม่

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้หลักเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง ใช้สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การตรวจสอบตัวตน หรือสถานะการถอนเงิน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน เราตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย อ่านส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้เพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง นโยบายการถอนเงิน และวิธีขอข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณบนระบบที่เข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล การเข้าสู่ระบบใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ ขอลบข้อมูล หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลหรือดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่ามีสิทธิ์หรือไม่ ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชี

ไม่ได้ ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อจริงที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา การใช้บัญชีของผู้อื่นอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับและการถอนเงินถูกปฏิเสธ

คุณรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านและ OTP ของคุณเอง หากบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะถือว่ากิจกรรมทั้งหมดเป็นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีหากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่รับประกันผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ และไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการ คุณเล่นด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความเสี่ยงก่อนฝากเงินหรือเดิมพัน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เวอร์ชันล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต